以精准为基石 创新节能低碳 驱动制造未来

--访英特诺集团执行副总裁、亚洲区总裁 夏本春先生

时间：2019年10月24日10：00-10：45

地点：上海国际展览中心VIP中心会议室

问：众媒体

答：英特诺集团执行副总裁、亚洲区总裁 夏本春先生

主持人：非常欢迎大家过来，这次也是趁CeMAT期间我们公司有新的展品发布，想跟新老朋友，跟夏总交流一下。

问：我们国家电商市场没有可对标的，因为我们电商市场太大了，发展得特别快，物流自动化这方面水平也大幅度提高，想问一下您觉得目前我们国家物流自动化是在一个什么样的水平上？还有多大提升空间？因为英特诺服务的行业非常多，针对物流这一块您怎么看这个趋势？

答：本公司定位是内部物流关键设备和核心技术供应商。您刚才讲的电商，包括电商服务的速递行业，是我们非常关注的市场。我们也有具体业务数字统计，这些对我们来说是非常重要的市场。第二，您刚才讲到中国电商发展速度包括它的发展模式，在全球都是唯一的，都是不一样的，在国际上也有很多电商公司，亚马逊也好，但是发展速度和经营模式上我觉得中国有很多创新地方，发展速度也是非常惊人。相应地，当电商达到一个处理量，超过一定规模的时候，比如双十一，你看小区门口堆了很多大小包裹，快递公司的运营仓里面，也看到全是人工，是半自动化小规模拣选。这会有什么问题呢？当处理量到一定程度的时候，这个速度上不去，第二人工成本越来越高，也不能完全靠人解决。第三是有一个季节性，季节性特征非常明显，比如说双十一的时候，这个时候量非常大，导致不可能短时间内就能够满足要求。可能还有一些别的原因，比如说人员管理安全方面也会考虑。我个人感觉，从五六年前，整个行业认识到这个现状，预测到将来发展速度还会更高，所以各个电商、速递公司都在自动化领域进行了大量投资，例如仓库自动化处理系统。

　　过去五六年里面，设备供应商也好，系统集成商也好，应该说全球从事物流行业的公司，不管是做设备或者是部件或者是系统集成或者是规划的公司，都在中国市场进行布局。所以大家对中国市场非常关注，认识到了这个市场需求。整体上中国物流市场还是比较开放的市场，可能也认识到国内国外装备水平、技术水平还是有差距，但整体上还是一个比较好的环境。你刚才的问题，国内的物流自动化到底处于什么水平，我自己的认识，第一个本身这个行业技术是不断发展进步的，几乎每年都有新产品推出来，所以我觉得这是一个连续的过程。第二，在建设一个大项目的时候，可能规划阶段非常重要，规划阶段要考虑整体规划它的流程，还有非常重要一点，我们有时候过多的把精力关注点放在建设成本上面，有的时候却会忽略或者是关注不够系统投运营之后的运行维护成本，没有对设备和系统进行长期规划考虑。这是一个误区，所以我觉得这些方面还是可以做的。这需要时间。

问：第二个问题，去年我也在CeMAT展上看到你们，去年到今年你们在物流行业有没有比较新的合作案例分享？

答：我们的确有很多案例，昨天是物流展第一天，我们举办了客户感谢晚宴，请了将近两百个客户代表，包括整个亚洲地区，从日本、韩国、东南亚、澳大利亚甚至还有几个德国客人，这个对我们来讲一个是对客户交流平台。第二，行业里大家形成传统老朋友可以聚一聚，同时有一些新的产品可以在这个上面做发布。特别提到两个案例，其中一个案例跟你问第一个问题相关，韩国有一个最大的电商公司，在韩国是做得最大的，它的发展速度也非常快，去年建立一个仓库，今年又建立一个新的仓库，这个仓库占地面积有两万平方米，总共三层，三层里面每一层有两层阁楼，相当于九层使用面积，非常大一个场景。这个项目里面我们去年给他交付一个项目，今年又把这个场地里面输送系统的订单合同给了英特诺，这个输送系统现在长度达到12公里，这个长度在全球来讲也是很大项目。第二是要求我们五个月交付，从合同签订包括系统设计，包括苏州生产制造，还有韩国，提前安装电机调试，要五个月内完成，这个场地还有其他一些零件，我们是唯一一家五个月交付的公司，交付之后到现在客户运行情况很好，昨天派了14个人参加分享会，跟我们继续谈合作，这是一个非常成功案例。

　　五个月交付这么大规模的项目，这是行业新的标杆、新的记录。能够这么短交付这个项目，树立行业新的标杆，当然有各方面因素，第一个是产品本身设计，这个设计采用了平台化设计理念，英特诺所有产品都是采用这个理念，不需要进行二次设计。因为平台化设计理念之一，就是用最少数量零部件，因此在生产里面可以大大压缩生产时间，可以压缩现场安装时间，特别是电器调试时间。正常来讲这么大规模项目，电器调试时间可能需要一个半月到两个月，因为是我们的平台化设计理念，采用即插即用技术，所以大大降低了调试时间。再加上我们是全球性公司，在韩国有自己的团队，在中国也有团队，大家齐心协力把这个项目完成，这是很成功的一个案例。

第二个案例是上好佳，是很大规模的名牌企业，在中国大概有十几个厂，在中国的厂龄超过20年。上好佳从7年前开始采用我们的产品，也不断扩建，对方一直非常认可我们的产品，7年来所有的新项目也好，扩建也好，都采用我们的技术，采用我们的输送机平台产品，还有动态仓储产品，所有的厂都采用。今年是刚刚给了我们超过一千万合同。为什么采用我们的技术，因为他们是对设备要求极高的，同时认同我们产品真正的价值，我们也强调英特诺的产品一定要给客户带来价值。比如说我们的动态仓储系统，它有很多优点能给客户真正带来高性价比。

具体价值体现在：

　　第一，它的场地利用效率更高，因为是处理托盘输送。同样一个场地里面我们曾经做过比较，我们可以提高场地利用效率，同样这一块仓储可以多放30%托盘位，中国现在虽然土地还有，但是土地限制越来越多。我们既然做这个业务，就要考虑怎么能够充分利用自然资源而不是浪费，这是第一个特点，可以提高场地利用效率，仓储储存量可以提高30%。

　　第二，这个解决方案不需要任何电力，完全靠重力，是靠自重力来往前推进，无需消耗电能。

　　第三，非常可靠。这是英特诺作为瑞士企业坚守的一个理念和底线。

问：一年节能多少？

答：前面提到韩国电商项目，他们之前在项目上做了一些测算，我们的节能成本节能效果可以达到50%以上，这个还是回到刚才说法，不但是钱的问题，这是对自然负责的态度，坚持绿色可持续发展。因为我是学电机专业出身的，知道自然资源来之不易，我一直认为，我们现在可以用到一些质量好的东西，不要浪费。浪费电，对我来讲是一种犯罪，是对后代对资源不负责任的。

问：我有两个问题，5G这一块，因为我们自动化，精准定位，都做得非常好。您对5G技术怎么看？

答：这不是我的行业专业。但是我觉得肯定是相关的，我觉得5G是一个工具平台，可能带来的效果可以大大提升通讯的带宽，提升通讯速度，真正能够建立物联网，可以把万物连在一起。我们经常想的无人驾驶汽车，汽车上装各种传感器，如果通讯速度达不到是没法管理这些东西的。这跟我们有一点关系在哪里，过去两三年，除了5G我们经常谈工业4.0，工业4.0是很热门的话题，国内也讲了好几年中国制造2025。工业4.0、中国制造2025都是为了实现过程一个全程跟踪，实现个性化生产，甚至实现自动化生产，将来很多工序是可以自动完成。要实现这个目标，主要建立在对整个各种设备、生产工艺过程实现数据采集、数据传输、数据管理、大数据分析。我们从事内部物流，除了刚才讲的电商，生产建设物流也是我们重点关注的市场之一。所以从这个角度来讲一些技术、一些愿景，是跟我们相关的。

问：我听到讲到一些算法，讲到消耗，其实我们已经做得很好了在这两个方面。

答：今年英特诺推出了新产品直流平台化产品 DC Platform，这个产品是英特诺第一个能够满足工业4.0需求的解决方案。最早是2月份在德国发布，在CeMAT上首次面向亚太市场发布。直流平台化产品采用48V技术，提供20W、35W、50W三种功率选择，用户可根据自身需求选择最合适的功率。除了这些可以提供选择之外，这个新产品可以产生多达100种信号，这些信号产生之后可以通过总线控制卡传送到控制系统里面去，这些信号包括跟使用状况相关的信息，比如运营时间，有的这些数据，就可以对这个线进行分析。

　　第二相关是预测性维护相关数字。如果采用以前的技术，只能知道发生故障，但是到底什么故障，例如温度过高，过载，这些都没法知道。新的技术可以提供详细的诊断数据，在这个基础上也可以提出保养方案。在系统里记录，可以及时提醒进行更换。不用出故障之后再寻找解决方式。

问：在电商或者是其他行业，我们生产线上有什么比较好的案例？

答：我们的公司跟别的公司稍微有一点不一样，我们的产品范围很广，大大小小产品都有。第二，客户选择很多，可以选择零部件、滚筒、分拣机，但是大部分的客户都是中间客户，都是OEM厂或者是系统集成商，有的时候拿了我们的产品，终端用户用在哪里我们都不知道。工业客户肯定是有的，一下子想不出非常典型的，生产自动化是有的，我们相信这种产品在这上面是有很大应用。

问：您觉得未来行业有什么发展方向？

答：数字化肯定是一个方向，我们认为数字化第一个是对物流系统本质要求，如果做到数字化，将来我相信技术会越来越好。如果做到数字化，就能更加显示物流处理系统价值，而且为这个行业发展打开空间，我相信数字化是代表一个行业发展方向。第二是我们现在提出的产品管理模式的平台化战略，平台化意味着所有的接口是标准是规范的，互动性很强的，带来的结果是可以大大缩短生产周期，也方便供应链管理，最终给客户带来的效益是可以降低维护成本，所以说我们认为这两个方面都是代表行业发展的趋势。

　　从另外一个角度也能证明我们提出这些观点是一个确实把握的方向，英特诺掌握了行业发展方向，比如说平台化技术，2015年英特诺在CeMAT发布的平台化产品，在过去两三年里变成了一个行业规范，现在每家都是这样做的。这个技术这种设计理念是英特诺第一家提出来的。

问：我们国家从小农经济进入到工业化，带来好处是食品企业是荒芜之地，以前没有人做工业，但是现在大多往里面挤。我想问一下夏总，您觉得中国食品行业目前是在哪一个阶层。因为英特诺也服务食品行业的客户，您觉得食品工业自动化还有多长多久的路要走？

答：我不知道，但是我相信我们在座各位，或多或少对国内食品工业也好，它的品质，它的健康卫生恐怕都有自己一些不满的地方，都有一些自己焦虑的地方，特别是如果家里有小孩的话。我们现在生活水平是提高的，大家都不希望吃得过多，但希望品质是好的，是健康的，所以本身要求越来越高。还有一个是满足口味要求。现在是众口难调，这是正常的。我相信大家都是希望吃到好的东西，健康的东西，怎么做出健康的东西，是整个食品行业面临的一个挑战。

问：英特诺的解决方案在冷冻冷藏方面有哪些优点？

答：食品工业对英特诺来说是关注的重点市场之一，我们是希望在自己技术上，在自己产品领域做一点小的贡献。您刚才讲的思路非常好，大家应该参考国外成功案例。第二是从规范从标准上，从源头上做管理。跟食品工业相关技术，从仓储，到成品原材料的管理，英特诺解决方案是非常有效。刚才讲到冷冻冷藏，比如说英特诺现在新发布的直流平台化产品DC Platform，是能够满足零下30度到0度的冷藏需求的。我们的滚筒也可以满足这个要求。

问：这个数据非常重要。还有一个是两段，一个是冷冻零下30度到0度，还有一段是0度到5度。

答：我们是满足冷冻要求。

问：如果能够承受冷冻，承受冷藏肯定是没有问题。

答：回到我们对品质的承诺，如果说承诺能够做到能承受零下30度，就一定能做到。我们开发直流平台化产品DC Platform，花了3年时间，总共测试样机超过一千台，总共测试时间超过一千万小时，其中有一个样品的累计启停次数到现在已经达到3000万次。如果说这是成熟的产品，是可靠的产品，一定是我们心里有数的。如果我们说他能够满足零下30度要求，我们一定是做过大量测试的，可以说英特诺的产品是久经验证的。并且我刚才讲预防性维护可以发挥作用，不用等到产品出故障的时候再进行修，可以有定期规划地进行检修保养，这可以大大方便客户。我们也很关注冷藏这个市场，这是将来市场一个新的发展需求。