燕诚集团

    燕诚集团秉承诚信、高效的基本理念，为您服务。诚信是我们的基点，高效是您我合作成功的毕备。我们会尽心理解您当前和未来的需求，最大可能地满足并争取超越您的期望；满足您的需求和持续改进是我们永恒的追求。以高技术含量的产品打动客户，以优质的产品质量赢得客户，以完善的售后服务回报客户。人无我有，人有我优！一切为了顾客，质量为本！质量求生命、信誉求生存、同质比价、同价比质、同质同价比售后服务。以诚为本，服务用户，以用户为中心，提供快捷、优质的服务，不断加强产品服务管理，建立更完善的服务体系。

    超越自我，创新未来，成为可持续发展的品牌企业。诚信是企业的基石，品质是企业的利器，岁月铸就品质，时事造就诚信，客户需求是我们的任务，客户至上是我们的宗旨。“倾听客户声音”是公司的首要事情，客户需求是我们持续改进的动力。我们坚持不懈努力为客户提供优质的产品和出色的服务，从最初的咨询、设计到安装、调试、培训，我们力争从各个方面满足客户的需求。

    干一项工程，创一块牌子，争一份信誉，拓一方市场，育一批人才，立座丰碑，从点滴做起，确保质量一流，永远契而不舍，誓言不就不休，我们孜孜以求，顾客满意接受。热诚欢迎广大客户前来洽谈、合作。

    服务理念不只是口号，说说就罢了的做法只会丢掉客户，个人认为：丢掉一个小客户不会损失多少，丢失两个、三个甚至N个小客户，那带来的不仅仅是损失，带来更多是公司的诚信、公司的理念。一个公司没有了诚信、没有了理念、没有了做强做大的必须，还何谈服务，那样公司只会停止不前。做为公司的员工，我一直在自己提醒，服务若成为口号的时候，公司必将面临倒闭。

　　核心理念：“诚信、踏实、精业、创新”，其中诚信是基石，踏实是保障，精业是目标，创新是动力。
　　管理理念：坦诚守信，共同发展。
　　企业口号：让女人拥有健康的美丽。
　　服务宗旨：至诚服务，客户至上。
　　人才理念：人尽其才，才尽其用。
　　价值观：“诚信做人，踏实做事；共创美丽，共享健康。”
       燕诚集团服务理念

    “消费——服务——生产”这一结构已成为当今先进企业的基本经营框架。在这一框架中，服务起着沟通和连接消费与生产的中介作用，服务的主体地位是根本不容忽视和无法动摇的；没有先进完善的服务体系和服务手段，就无法吸引消费者和占领市场，也就无法扩大再生产。当前，燕诚已确立了“高标准、精细化、零缺陷”星级服务战略，“向服务要市场”、“靠服务创国际名牌”、“靠服务拓展国际市场”、“靠服务驱动产品创新”等已成为燕诚创业的主体思想。

     售前服务——真实地介绍产品特性和功能，通过耐心地讲解和演示，为顾客答疑解惑。如燕诚产品质量好在哪里、功能全在何处、如何安全操作、用户享有哪些权利等，尽量使客户心中有数，以使顾客在购买中进行比较和选择。
售中服务——向购买燕诚产品的用户代办托运、技术指导、现场安装、现场调试、月内回访等项服务。
售后服务——通过电脑、手机等先进手段与用户保持紧密联系，出现问题及时解决，以百分之百的热情弥补工作中可能存在的万分之一失误。
为了保证星级服务的全面落实，服务我们要求服务结果圆满；带走用户的烦恼，留下燕诚的真诚；真正做到服务投诉率降至最低、服务遗漏率为零、服务不满意率降至最低，客户满意度不断上升。

    总之，用户的要求有多少，燕诚的服务内容就有多少；市场有多大，燕诚的服务范围就有多大；依靠服务，燕诚赢得了市场，赢得了用户。

    户永远是对的,用心服务、用户至上、专业的技术、一流的敬业精神，赢得客户的信赖，赢得了竞争激烈的市场份额。只有创新，才能带来长远的企业生命力，展望美好的未来，我们将更加关注客户的潜在需求，灵敏捕捉市场机遇，与时共进，追求卓越。

    完善的售后服务是我们永远的追求，能与您合作是我们最大的心愿，也是您最佳的选择。团结拼搏求实创新，务实开拓，以客为尊，以诚为本，给我一个微笑，我将还您 一个灿烂的明天。

    燕诚集团文化建设

    一针一线缝制育才宏图，一分一秒体现人生价值。尊重知识，尊重人才，以人为本，科技兴企。

    国务院总理温家宝22日主持召开国务院常务会议，讨论并原则通过《文化产业振兴规划》。会议指出，文化产业是市场经济条件下繁荣发展社会主义文化的重要载体。在当前应对国际金融危机的新形势下，在重视发展公益性文化的同时，加快振兴文化产业，对于满足人民群众多样化、多层次、多方面精神文化需求，扩大内需特别是居民消费，推动经济结构调整，具有重要意义。

    会议强调，振兴文化产业，必须坚持把社会效益放在首位，努力实现社会效益与经济效益的统一；坚持以体制改革和科技进步为动力，增强文化产业发展活力，提升文化创新能力；坚持推动中华民族文化发展与吸收世界优秀文化相结合，走中国特色文化产业发展道路；坚持以结构调整为主线，加快推进重大工程项目，扩大产业规模，增强文化产业整体实力和竞争力。为此，要做好八项重点工作：一是加快发展文化创意、影视制作、出版发行、印刷复制、广告、演艺娱乐、文化会展、数字内容和动漫等重点文化产业。二是充分调动社会各方面力量，加快推进具有重大示范效应和产业拉动作用的重大项目。三是推动跨地区、跨行业联合或重组，培育骨干文化企业。四是统筹规划，加快建设一批产业示范基地，发展具有地域和民族特色的文化产业群。五是不断适应城乡居民消费结构新变化和审美新需求，创新文化产品和服务，扩大文化消费。六是发展文艺演出院线，推进有线电视网络、电影院线、数字电影院线和出版物发行的跨地区整合，繁荣城乡文化市场。七是积极发展移动多媒体广播电视、网络广播影视、手机广播电视等新兴文化业态，推动文化产业升级。八是落实鼓励和支持文化产品与服务出口的政策，扩大对外文化贸易。

    会议指出，为确保各项任务落到实处，必须深化文化体制改革，激发全社会的文化创造活力。要降低准入门槛，积极吸收社会资本和外资进入政策允许的文化产业领域，参与国有文化企业股份制改造，形成公有制为主体、多种所有制共同发展的文化产业格局。要加大政府投入和税收、金融等政策支持，大力培养文化产业人才，完善法律体系，规范市场秩序，为规划实施和文化产业发展提供强有力的保障。会议还研究了其他事项,市场不变的法则是永远在变,我们要根据永远在变的市场不断提高目标。

    创造感动

    创造感动，就是对工作充满激情；就是不断满足用户个性化需求；就是用“心”工作，对产品用心，对用户用心。燕诚人一直在创造感动，正如国际著名咨询公司兰德公司专家所言：“在燕诚国际化进程中，一定会以一个不断创造感动、极具凝聚力和创新变革的品牌形象，启动美好未来！”

    “以诚相待.以信为本.以优取胜”的经营宗旨，愿与各界人士携手合作，共同发展，建立长期稳定的业务关系，热忱欢迎新老客户光临惠顾，共创我们“富裕之邦”辉煌的未来。

    燕诚集团社会责任

    燕诚神州食品机械（北京）有限公司秉承快引进、多改进、不断创新的先进理念，形成了独特的市场竞争优势。是集开发、研制、贸易为一体的综合性商用设备公司，拥有一支优秀的专业队伍。坚持以市场为导向，科技为龙头，质量为主线，服务为保障。

    我们坚信：一份耕耘，一份收获；只有坚持以客户为中心，贴近市场，不断完善自我，提升企业综合竞争力，才能将企业做大、做强，更好的服务于社会 。专业体贴的售前售中售后服务，精湛细致的产品设计，内外完美的产品质量，无与伦比的交货期而深受广大客户的青睐。

    我们把发展的思路定位在建立一个开放的系统，要使公司在持续循环中成长，做强做大做久。我们的目的在于建立长青的基业，让仪迪的精神永远年轻。

    我们秉承责任，自强不息，承担起这份回馈社会的责任，要为社会创造价值，要让社会因为我们的存在而更加美好。

    风雨历程，燕诚神州食品机械（北京）有限公司在激烈的市场竞争中始终坚持"诚信敬业，顽强拼搏"的创业原则，力求实实在在、细致贴切的服务于每一位用户。

    展望未来，燕诚神州食品机械（北京）有限公司的员工将以广大用户的信任和社会各界的支持为动力，以优质的全程服务，崭新的精神面貌，良好的经济效益回馈社会；以卓越的品质，打造中国名牌；以周到的服务，赢取天下用户；以永远的追求，争创世界一流！

    产业趋势

    一直以来，我们积极倡导“锐意进取，精益求精；信守承诺，探索求新”的企业精神, 以市场为导向，以科技为龙头，建立了较为完善的质量保证体系，公司具备丰富的设计，制造和销售经 验，经过多年的不懈努力，产品已经建立了极佳的竞争力，客户群日益稳固和扩大，销售额连年快速增 长我们一贯以产品质量做为企业的生命，能适应不同客户、 在不同生产条件和能力的范围的需求,并提供最便捷、 经济合理的工程预算方案和先进的技术。

    我们遥望喷薄欲出的旭日，张开双臂，满怀深情地拥抱着新世纪的曙光。以技术创新为依托，以新产品开发力度，已成为我们新世纪战略目标的主体。面对市场永不言败，面对竞争，勇于挑战。

    燕诚食品机械誉满全球，愿与业内同仁精诚合作，共创人类饮食文明。

    市场动态

    本公司长期坚持的质量方针：顾客为本，以法为准，优质取胜。公司将加强市场调查，注重产品的开发和改进，不断地推出优质、小型多样的食品机械和厨房设备；遵守食品卫生法，确保顾客使用安全，并提供优质服务，让顾客百分之百满意。
    本公司长期坚持的质量目标：建立持续、有效的质量管理体系，采用新工艺、新技术、新材料，确保产品质量处于同行业的领先水平。

    本公司长期坚持不懈地进行技术创新，不断开发出具有专利权的新产品。公司愿以优质的产品和热情的服务满足广大用户的需求，创造出更完美的、功能更全的新产品。

    集食品机械、不锈钢炊厨、酒店设备等系列产品的设计、生产制造和销售为一体，是西南地区规模较大的食品机械、炊厨设备及酒店用品的专业制造公司。公司通过了ISO9001：2000质量认证体系，拥有自营进出口经营权，产品远销各地。公司在全国各、大中城市建立了完善的销售网络和服务网络。二十多年来，我们一直以优质的产品、优惠的价格和热忱的服务受到新老客户的好评。

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